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　　用服务加强凝聚，用真心赢得真心。在市委社会工作部的指导下，青浦越来越多的小哥加入到志愿服务的大家庭，成为基层治理的生力军。他们是奔走在河道边的快递护河志愿服务队，中通快递党员小哥主动认领企业周边河道，积极参与河道治理工作，在巡河、护河中保护河道整洁。他们是奔走在社区里的小哥宣讲志愿服务队，圆通速递党员小哥担任宣讲员，主动走进社区，通过“送理上门”的方式宣传党的理论政策。他们是奔走在楼道中的啄木鸟志愿服务队，韵达快递、德邦物流等党员快递小哥、入党积极分子等积极参加“啄木鸟工程”“爱心速递”等志愿活动，发挥专业所长回馈社会。他们是“流动”的应急救援志愿队，2026年初青浦4500余名快递小哥参与并完成“AED急救培训”，让“救”在身边的志愿力量成为青浦保障城市安全的底气。

　　青浦区在日常走访中发现，快递小哥对“理发”等服务的需求大、价格敏感，工作之余存在对于文化活动的现实需要，且更渴望职业认同和社会认同。对此，青浦区加强区镇联动，通过统筹资源，实施“关心服务新就业群体1010公益行动”，整合全区139家理发门店资源，招募317名理发师志愿者，将每月10日固定为“暖‘新’公益理发日”，提供每人每次10元的普惠理发服务。创新建立“公益理发志愿服务联盟”，联动社区推出“追光影像馆”免费拍照、“暖新故事墙”风采展示、“小哥惠餐”打折服务等特色项目，结合寒暑假、节假日等开展新就业群体家庭儿童节等活动。自2025年以来，累计服务新就业群体8000余人次。

　　青浦区以方式创新为牵引，推动微服务精准嵌入新就业群体的日常触点，将“暖新角”打造为集便民服务、诉求收集、志愿参与于一体的社区微阵地。从倾听诉求到主动担当，双向奔赴的脚步从未停歇。在夏阳街道“新”声座谈会上，快递员、网约车司机、外卖员围坐一圈畅所欲言，社区书记认真倾听、逐条记录，既回应他们对志愿服务的期待，也收集对基层治理的建议。这样的场景已在各街镇渐成常态，区委社会工作部通过常态化召开“新”声座谈会，推动单向服务向双向沟通转变，让“被听见”转化为“主动做”。如，赵巷镇创新打造“志汇巷”志愿者服务平台，以积分制模式链接商铺资源、发布任务、记录时长，吸引快递小哥等新就业群体注册成为志愿者，就近参与安全宣传、环境整治等微服务项目。从座谈对话到直接参与，从服务接收到主动反哺，青浦正以多元化的方式创新，推动新就业群体更好融入社区商圈，让认同感多了一份“烟火气”。

　　一系列党建引领志愿服务项目切实提升了新就业群体对党组织的认同感。据悉，青浦区以服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理等方式引导快递小哥以志愿者的身份助力区域发展，聚焦服务保障进博等重大战略，已有1200余人注册“小哥快报”平台，以顺手公益、担任流动信息员等方式参与治理；3000余人主动到社区报到，组建21支“先锋骑手”志愿服务队。他们不仅在平时开展社区帮扶、“红色邮包”寄送等活动，更有申通快递快递员马进才在冬夜于水坑中救起落水老人；淘宝闪购骑手吴德平勇救落水轻生女子；顺丰速运快递员金正虎火场逆行，用随车携带的灭火器控制火情。他们是城市的奋斗者、更是守护者，他们以实际切实提升了社会各界对新就业群体的社会认同感。